A02-3 үч функциялуу кол менен оорукана керебети
FQA
Ж: Ооба, биз оорукана керебеттеринин профессионалдуу өндүрүүчүсү жана дизайнерибиз жана медициналык өнүмдөрдү байланыштырабыз.Бизде өзүбүздүн R&D тобубуз бар, 2009-жылы биринчи фабрикабызды түздүк, 12 жылдык өнүгүүдөн кийин биз жаңы заманбап заводду курдук, ошондой эле Россияда жана Кореяда чет өлкөгө кампа куруп жатабыз.С: Сапатка кантип кепилдик бересиз?
A: Продукциянын сапатын камсыз кылуу үчүн, биздин фабрика толугу менен сапатты көзөмөлдөө системасы бар жана ISO13485 астында:
1.IQC: (Кирүүчү сапатты көзөмөлдөө) материалдар сапаттын негизи болуп саналат.IQC алдыңкы сапаттагы көйгөйлөрдү көзөмөлдөй алат жана жеткирүүчүлөргө ички сапат көйгөйлөрүн жакшыртууга жардам берет.Сырьену катуу контролдоо зыяндын деңгээлин төмөндөтөт.
2.PQC: (Процесстин сапатын көзөмөлдөө) PQC Белгиленген текшерүүгө же кабыл алуу инспекциясына кирет.Ал жарым фабрикаттардын сапатынын олку-солку болушуна контролдук кылат жана продукциянын сапатын ез убагында жакшыртат.PQC өндүрүш сапатынын эң күчтүү кепилдиги болуп саналат.
3.FQC: (Акыркы Сапатты Control) Продукт аяктаганга чейин сыналышы керек.Бул шилтеме буюмдун таңгактоого же сактоого киргенде квалификациялуу экендигине кепилдик берет.
4.OQC: (Чыгуучу Сапатты көзөмөлдөө) бул биздин жүк ташууга чейинки текшерүү системасы.Тт продукциянын биздин фабрикадан чыгаар алдында акыркы сапатын текшерүү.Негизинен буйрутма менен шайкеш келүүсүн камсыз кылуу үчүн продукциянын санын, функциясын, таңгактоо тизмесин жана этикеткасын текшериңиз жана ырастаңыз жана кардарлардын рынокту жеңүүсүнө негиз түзүңүз.
С: Сиз салт өнүмдөрдү кабыл аласызбы?
Ж: Биздин R&D командасы жаңы стилдерди киргизүүнү улантат, бул стилдер көргөзмөдө кардарлар үчүн эң жагымдуу болуп саналат.Мындан тышкары, R&D командасы кардарлардан ылайыкташтырылган стилдерди алууда деталдуу дизайн чиймелерин тез чийип, үлгүлөрдү өндүрүү үчүн өндүрүш менен кызматташып, процессте көп жолу жакшыртуу пландарын сунуштай алат, бул кардарларга пайда алып келет жана рыноктук тобокелдиктерден качат.Ошондуктан, кардарлар буга чейин бизге кайрылышкан.Узак мөөнөттүү кызматташтык мамилелерге жетишилди.
С: Сиз кандай кошумча сатуу кызматтарын көрсөтөсүз?
Ж: Биз сизге керектөөлөрүңүзгө ылайык сатуу пландарынын, сатуу плакаттарынын жана сатуу брошюраларынын толук спектрин беребиз.Суроолоруңуз болсо, биз менен убагында байланышсаңыз болот.Биз 24 сааттын ичинде жооп берип, 48 сааттын ичинде чечимдерди сунуштайбыз.
С: Сиздин кепилдик саясаты сатуудан кийинки кызмат кандай?
Ж: Биздин кепилдик бир жылдык кепилдик, беш жылдык тейлөө, он жылдык запастык бөлүктөр менен камсыз кылуу болуп саналат.Мындан тышкары, биз сизге сатып алуудан колдонууга чейин сатуудан кийинки кызматтын толук спектрин камсыз кылабыз.Биз сизди товарды сатып алганыңызда анын деталдаштырылган функциялары менен тааныштырабыз жана жеткирилгенден кийин товарды алдын ала алуу убактысын белгилөө үчүн сизге жеткирүү билдирүүсүн жөнөтөбүз;товарларды алгандан кийин, биз сизге сунуштарды беришиңиз үчүн канааттануу сурамжылоосун жөнөтөбүз;көйгөй бар болсо, биз 24 сааттын ичинде жооп берет жана 48 сааттын ичинде чечим сунуш кылат.
